「9,000円以上お買い上げで送料は弊社負担」に変更いたします。

いつもレオ＆レアをご愛好いただきありがとうございます。

2023年9月4日より、これまで「5,000円以上のお買い上げで送料無料」としておりましたところ、「9,000円以上(税込）のお買い上げで送料は弊社負担」と変更いたします。(初回ご購入は引き続き、送料全て弊社負担）お客様にはご迷惑、ご負担をおかけいたしますが、ご理解賜りますよう何卒よろしくお願いいたします。

今回の変更について、私たちレオ＆レアの考えをお伝えしたく、少し長くなってしまいますが、ぜひご一読いただければ幸いです。
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レオ＆レアでは、CO2排出量の削減はもちろんのこと、昨今叫ばれる宅急便の配達員さん不足を考慮し、これからは「フレッシュなフードを、フレッシュな間に食べていただける最大量、できるだけ少ない配達回数でお届けする」ことをお客様に促進させていただきたいと考えております。また、「送料無料」というご表現については、「送料は弊社負担」と変更いたします。

実店舗を持たないレオ＆レアがこれまで多くのお客様にご愛好いただけたのは、フードづくりに直接関わるスタッフだけでなく、それをお客様の元へ安全に、確実にお届けしてくださるロジスティクス・配送のスタッフさんの働きあってのことです。「送料無料」と謳うことで多くのお客様に気軽に購入していただける、と、わかりやすく聞こえの良いフレーズを使ってまいりましたが、送料は決して無料ではなく、配送員さんたちの働きへの対価。「送料無料だからとりあえず2袋」ではなく、一度一度の配達には多くの手や資源が使われていることを、弊社スタッフはもちろんのこと、お客様にも今一度思い出していただきたく今回の変更に踏みきりました。

せっかくのフレッシュなフードを長期ストックすることをお願いしたいのではなく、フレッシュなうちに食べ切れる最大限の量を、できるだけまとめてご購入いただき、できるだけ再配達のないようお受け取りいただくご協力をいただければ大変幸いです。

初回につきましては、食いつきの確認前に多すぎるご購入を促すことはフードロスをおこす懸念がございますので、引き続き１袋から弊社負担とさせていただきます。

今回の変更でレオ＆レアを離れてしまう方、ご迷惑をおかけしてしまうお客様もいらっしゃるかと存じます。ですが、大切な愛犬はもちろんのこと、かかわる全ての人がハッピーでいられるように、できることを少しずつ、していきたいと思っておりますので、ご理解を賜りますようどうぞよろしくお願いいたします。

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